Regulamin

Jak zamówić kuriera:

 
Wystarczy zadzwonić pod poniższy numer telefonu:
 
 667 130 402
 
i umówić się na odbiór przesyłki. 

Lub napisać maila z informacją o przesyłce oraz dane nadawcy i odbiorcy wraz nr telefonu na adres:
 
 
 
Godziny zamówień kuriera
Od poniedziałku do piątku
od 8.00 do 12.00
(dotyczy Bielska-Białej)
 
Godziny odbioru paczek
Od poniedziałku do piątku
od 10.00 do 16.00
(dotyczy Bielska-Białej)
 
Aktualności
 NOWE USŁUGI:
PRZESYŁKI MIĘDZYNARODOWE
PRZESYŁKI PALETOWE

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
 
Za przesyłkę płaci zawsze zlecieniodawca - nie można wysyłać paczek na tzw. "koszt odbiorcy".

Ceny usług zawarte na stronach Kurier-Bielsko.pl nie stanowią żadnej umowy a jedynie propozycję cen. Umowa następuje po podpisaniu przez nadawcę ( zleceniodawcę ) listu przewozowego.
 
Opłata za podjazd kuriera do miejscowości w II strefie wynosi 5,00 zł za przesyłkę (nie dotyczy Bielska-Białej)
 
Opakowanie:
Przesyłki muszą być przez nadawcę właściwie zapakowane, zabezpieczone w sposób chroniący przed uszkodzeniem w czasie transportu, w stanie umożliwiającym ich prawidłowy przewóz.
Usługa "za pobraniem":
Polega na pobraniu nalezności za doręczony towar w maksymalnej kwocie 7000 zł i przekazaniu jej wyłacznie w formie przelewu bankowego na konto wskazane przez nadawce w ciągu 14 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
 
 
Paczka standardowa - suma wymiarów dwóch najdłuższych boków nie może przekroczyć 180 cm, a najdłuższy bok 150 cm. Podstawę paczki standardowej stanowi zawsze bok o największej powierzchni.
Żaden fragment paczki nie może wystawać poza przestrzeń ograniczoną krawędziami opisanymi powyżej. Paczkami standardowymi są również koperty tekturowe oraz foliowe oraz tuby o przekroju trójkątnym.
    
Sugerowane zapakowanie towaru w pudło kartonowe. Przesyłki zawierające elementy o wadze do 30 kg doręczane są w serwisie "od drzwi do drzwi". Paczki o wadze przekraczającej 30 kg doręczane są w systemie "burta - burta" (do obowiązku kuriera należy rozładunek paczki z samochodu i ustawienie jej na podłożu lub przy załadunku wstawienie paczki do samochodu).
 
Przesyłki muszą być przez nadawcę właściwie zapakowane, zabezpieczone w sposób chroniący przed uszkodzeniem w czasie transportu, w stanie umożliwiającym ich prawidłowy przewóz.
 
Opony do samochodów są traktowane jako standardowe do rozmiaru 17 oraz  muszą być pakowane po maksymalnie dwie sztuki na paczkę.
 
Dopłata do paczki nie standardowej wynosi 100% do ceny za wagę paczki.
 
Jeżeli waga rzeczywista paczki przekracza 70 kg, paczka musi być obowiązkowo umieszczona na palecie (wycena wg cennika paletowego).
 
Przesyłka gabarytowa:
Przesyłki o niskiej wadze i dużej objętości traktowane są jako przesyłki gabarytowe. Ich waga obliczana jest wg wzoru: szerokość x długość x wysokość (cm) / 6000
Wycena z wagi gabarytowej następuje gdy wynik z powyższego wzoru przekracza wagę rzeczywistą.
 
 
Przesyłka dłużycowa:
Jest to jeden element o długości od 200 cm do 300 cm, przy czym suma pozostałych dwóch wymiarów nie przekracza 80 cm oraz o wadze rzeczywistej do 30 kg. Nie przyjmuje się do przewozu przesyłek dłużycowych o wadze jednostkowej powyżej 30 kg lub długości przekraczającej 300 cm.
 
Dopłata do paczki dłużycowej wynosi 200% do ceny za wagę paczki.
 
Przesyłki paletowe:
Pod nazwą paleta rozumie się przesyłkę ustawioną na palecie EURO o wymiarach podstawy 80 cm x 120 cm i wysokości nie większej niż 180 cm przy czym paczki lub przedmioty ustawione na palecie nie mogą wystawać poza obrys palety. Towar na palecie musi być umieszczony w sposób uniemożliwiający jego przemieszczenie się w trakcie transportu. Przesyłki paletowe doręczane są w systemie "rampa - rampa" (wstawienie palety na samochód kuriera leży po stronie nadawcy a zdjęcie palety z samochodu po stronie odbiorcy przesyłki). Paczki i palety powinny zostać rozpisane na liście przewozowym wg odpowiednich przedziałów wagowych, w przeciwnym przypadku waga zostanie uśredniona.
Elementy niestandardowe
W przypadku gdy elementy przesyłki przekraczają obrys palety EURO o wymiarach 80 cm x 120 cm i wysokości nie większej niż 180 cm, koszt usługi wynosi dwukrotność ceny wg odpowiednich przedziałów wagowych cennika paletowego. Jeżeli przedmioty przekraczają ponad dwukrotnie wymiary palety EURO cena wynosi odpowiednią wielokrotność zajętych miejsc paletowych.
Elementy niestandardowe
cena podstawowa (odp. przedział wagowy) + 100%
** Elementy na paletach o wymiarach podstawy przekraczających 80 cm x 120 cm, na której towar wykracza poza jej obrys, element niespaletowany zawierający elementy płynne (beczki, kanistry, itp.), elementy nie dające się spaletyzować np. urządzenia na kółkach.
 
 W przypadku cen i warunków nieujętych w ofercie i w regulaminie stosuje się aktualny Standardowy Cennik FEDEX oraz Regulamin Świadczenia Usług  w Obrocie Krajowym dostępne na stronie http://www.fedex.com/pl/ w zakładce „Krajowe usługi kurierskie”.
 
Wyłączenia z przewozu
 
 
· zderzaki, tłumiki, części karoserii, silniki, skrzynie biegów, szyby, akumulatory, paliwa,
oleje, smary,
· bagażniki, chłodnice
· meble złożone – łóżka, kanapy, wersalki, fotele
· wanny, zlewy, kabiny prysznicowe, płytki, ceramika
· szyby, lustra, blaty, witryny, lampy, żyrandole, towary szklane, towary z elementami
szklanymi
· opakowania szklane,
· deski surfingowe, kajaki, sztywne żagle, maszty, bramki, stoły bilardowe, pingpongowe,
do cymbergaja i piłkarzyków, bieżnie i atlasy, rowerki treningowe
· lady chłodnicze
· drabiny
· produkty łatwo i szybko psujące się
· rośliny, zwierzęta – w tym żywe przynęty wędkarskie, akwaria
· sejfy, kasy pancerne
· bramy, ogrodzenia, kraty
· elementy budowlane – beton, bruk, cegły, pustaki, granity, marmury, kamień, rynny,
stropy, kruszywa i inne elementy sypkie (w tym pakowane w worki)
· futryny, drzwi, okiennice, okna, elementy stolarki budowlanej
· kleje i farby w plastikowych wiaderkach
· płyty offsetowe (dot. materiałów poligraficznych)
· fajerwerki
 
Specjalne wytyczne do transportu
 
 
· duże AGD i RTV (pralki, telewizory >32’’, lodówki) należy na potrzeby transportu umieścić
na palecie, przytwierdzić do niej taśmami spinającymi i odpowiednio zabezpieczyć
np.: kartonowymi narożnikami, folią bąbelkową, papierem, styropianem lub innymi
wypełniaczami.
· worki z sypką zawartością powinny być umieszczone na palecie i spięte taśmami
spinającymi, aby podczas transportu się nie przesuwały, nie rozsypały,
· wszelkie płyny, takie jak: detergenty, farby, lakiery, kleje, żywice przewożone
w jednostkowych opakowaniach (pojemnikach) powinny być układane na palecie nie
wyżej, jak trzy warstwy w górę i najlepiej w dodatkowym opakowaniu (karton) owinięte
folią stretch,
· arkusze papieru wysyłane na paletach muszą być koniecznie przytwierdzone taśmą
spinającą,
· książki nadawane na paletach obowiązkowo umieszczone w kartonach,
· części wysyłane luzem powinny być pakowane w pojemniki lub kosze uniemożliwiające
rozsypanie się podczas transportu,
· elementy techniki grzewczej – piece, kotły, kominki, duże wentylatory, klimatyzatory,
grzejniki, zbiorniki i bojlery – umieścić do przewozu na paletach
· maszyny i duże części do maszyn – umieścić do przewozu na paletach
· duże elementy o niestandardowych kształtach należy umieścić na palecie pojedynczo –
nie piętrować,
· quady należy umieścić na palecie i zabezpieczyć elementy mogące ulec uszkodzeniu
np.: lusterka, lampy itp. Następnie owinąć folią stretch i przytwierdzić taśmami
spinającymi.
· ADR – Klient koniecznie musi powiadomić o zamiarze wysłania towarów
niebezpiecznych, lecz zwolnionych z przepisów ADR. Towar niebezpieczny może być
wysłany tylko w przeznaczonych do tego pojemnikach, baniakach, karnistrach, butlach,
które na potrzeby transportu należy umieść na palecie i przytwierdzić taśmami
spinającymi. Ponadto Nadawca ma obowiązek umieścić odpowiednie oznaczenia
(c)2017, Kurier Bielsko All Rights Reserved